IT Support

IT-Support und Effizienzoptimierung: Ihr zuverlässiger Partner

Maintenance & Support

Unsere Dienstleistungen umfassen nicht nur die Implementierung und Integration von Technologielösungen, sondern auch einen umfassenden IT-Support, der Ihr Unternehmen auf jeder Ebene unterstützt.

Ticketsystem und Remote-Support

Wir verfügen über ein effizientes Ticketsystem, das es ermöglicht, eingehende Anfragen effektiv zu verwalten. Jedes Ticket wird sofort bearbeitet, und unsere Experten stehen bereit, um per Teams-Anruf oder Nachricht auf das Problem zuzugreifen und es zu lösen. Wir setzen auf eine schnelle und reibungslose Kommunikation, um die Ausfallzeiten zu minimieren.

OnSite-Besuche

Falls ein IT-Problem nicht remote gelöst werden kann, sind wir zur Stelle. Unsere IT-Experten kommen persönlich zu Ihrem Büro, um das Problem vor Ort zu beheben. Wir sind bereit, die extra Meile zu gehen, um sicherzustellen, dass Ihre IT-Infrastruktur reibungslos funktioniert.

Onboarding und Offboarding

Wir erleichtern den Prozess der Integration neuer Mitarbeiter in Ihr Unternehmen. Von der Bereitstellung der benötigten Hardware und Software bis zur Einrichtung der erforderlichen Berechtigungen und Anmeldungen übernehmen wir alles. So kann Ihr neuer Mitarbeiter direkt mit seiner Arbeit beginnen. Beim Ausscheiden eines Mitarbeiters kümmern wir uns um die Geräte, um sie für den nächsten Kollegen vorzubereiten.

GOHA SYSTEMS